Planeje seu futuro
com o Consórcio.

Perguntas frequentes

• Quais tipos de consórcio a HQ comercializa?
• Veículos Leves
  Motos
  Pesados
  Serviços
  Outros Bens
  Ouro/Investimentos
  
  Com o consórcio de veículos, você pode usar o seu crédito para comprar veículos leves, pesados e motos, por exemplo.
  
  Já o de imóvel pode ser usado para comprar um imóvel urbano, rural construir ou reformar.
  
  Ah! Você também pode quitar um financiamento em seu nome ou resgatar seu crédito em dinheiro após 180 dias da contemplação, se o seu consórcio estiver quitado. Simule para saber mais.
• O que são assembleias?
• Todo mês é feita uma reunião chamada Assembleia. Ela acontece virtualmente, ou seja, você não precisa ir para algum lugar para participar. É nela que alguns membros do grupo são escolhidos, por sorteio ou lance, para receber a carta de crédito e comprar o carro ou a casa que estavam buscando. Para saber a data e os resultados da assembleia do seu grupo basta consultar o menu do Consórcio no Itaú na Internet.
• Quem é responsável pela regulamentação do consórcio?
• O Sistema de Consórcios é regulamentado e fiscalizado pelo Banco Central do Brasil - BACEN. O Consórcio Itaú é filiado à ABAC (Associação Brasileira de Administradoras de Consórcio).
• O que é a taxa de administração e como ela é cobrada?
• A Taxa de Administração é um valor pago pelo consorciado com objetivo de remunerar a Administradora pela formação, organização e administração do Grupo de Consórcio. Esse valor é calculado a partir da aplicação de um percentual variável sobre o valor do crédito, e sua cobrança será diluída nas parcelas do contrato. O percentual utilizado para o cálculo e o respectivo valor da Taxa de Administração do seu consórcio estão indicados nos documentos da contratação. COMO ELA É COBRADA (ANTECIPAÇÃO):
  
  A cobrança do valor total correspondente à Taxa de Administração será diluída nas parcelas do seu Consórcio.
  
  Fique Ligado! A Administradora poderá cobrar, a título de antecipação de taxa de administração, o valor referente ao pagamento de despesas imediatas vinculadas à venda de cotas de grupo de consórcio, assim, as primeiras parcelas do consórcio podem ser maiores porque a antecipação pode ser cobrada em percentuais desiguais, mas não se preocupe, a soma dos percentuais cobrados à título de antecipação estará sempre limitado ao percentual total, indicado nos documentos da contratação.
• Quais são as formas de ser contemplado no consórcio?
• Existem duas formas de ser contemplado no Consórcio Itaú: Sorteio ou Lance...
  
  Por sorteio: Os sorteios ocorrem pela loteria federal.
  
  Por lance livre e limitado: No caso de lances, é verificado os maiores percentuais ofertados e estes são contemplados, como ocorre em um leilão.
  Por lance fidelidade e fixo: São lances com percentuais fixos que garantem ao consorciado uma maior previsibilidade e menor desembolso de capital, levando os cliente à conquista do seu sonho.
• O que é e como faço um lance?
• Com o valor do lance você pode escolher entre diminuir o valor das suas parcelas ou prazo de pagamento.
  
  Se você for o ganhador e tiver o crédito aprovado, sua carta de crédito vai estar disponível para comprar o bem.
  
  Tipos de lances
  Com recursos próprios: tem algum dinheiro guardado? Você pode ofertar ele como lance. Caso seu lance seja vencedor, fique atento ao prazo de pagamento do lance e tarifas de serviços para a conclusão da sua contemplação. Caso o pagamento não ocorra ou seja feito fora do prazo você será descontemplado e voltará a participar das assembleias mensais normalmente.
  
  Com parte da carta: você pode oferecer até 30% do valor da carta de crédito. O valor ofertado, caso você seja contemplado, será abatido do total da carta.
  
  Com recursos do FGTS (apenas para carta de imóvel): você pode usar seu FGTS para dar um lance e tentar adiantar sua carta de crédito. Para utilizar esse recurso você precisa estar de acordo com as regras da Caixa Econômica Federal. Lembre-se: caso o seu lance não seja pago por conta de insuficiência de recursos do FGTS, sua contemplação será cancelada.
  
  Existe atualização de valores?
  A atualização de valores nada mais é que a correção do valor da carta de crédito, com o intuito de preservar o poder de compra do consorciado ao longo do tempo de duração do grupo de consórcio.
  A atualização é consolidada podendo ocorrer mensalmente ou anualmente sempre levando em consideração as regras das administradoras, possuindo como referência os índices INCC, IGP-M ou tabela das montadoras dos bens de referências
• Qual o percentual mínimo e máximo para realizar as ofertas de lances?
• O percentual mínimo para se ofertar de lance é de 10% do valor de referência + fundo de reserva + taxa de adm e o percentual máximo é o total do saldo devedor da cota.
  
• Fui sorteado ou ganhei um lance no consórcio, e agora?
• Enviaremos uma carta e um e-mail avisando sobre a contemplação e os próximos passos. Se você foi contemplado por lance, vamos mandar também um telegrama. Neste caso, você precisará realizar o pagamento do lance para concluir a sua contemplação.
  
  Caso o pagamento do lance não ocorra ou seja feito fora do prazo, você será descontemplado e voltará a participar das assembleias mensais normalmente.
  
  Mantenha seus dados cadastrais atualizados, para facilitar o contato!
  
  E lembre-se: para comprar seu bem, você passará por uma nova análise de crédito após o envio dos documentos. Se estiver tudo certo, o pagamento do bem será liberado.
  
• O que eu estou pagando com as parcelas do consórcio?
• As parcelas servem para pagar o valor do carro ou da casa que você quer comprar
  
  - Fundo comum: é o valor usado para comprar o carro ou a casa.
  
  - Fundo reserva: Valor que servirá para o pagamento de despesas imprevistas, como inadimplência ou cancelamento de alguns clientes. Caso não seja utilizado, esse valor será devolvido no encerramento do grupo. Esse fundo garante a segurança do grupo, ou seja, que ao menos uma pessoa por mês consiga comprar a casa ou o carro que deseja.
  
  - Taxa de administração: é o valor pago para que a administradora de consorcio faça a gestão dos grupos, assembleias, contemplações.
  
  - Seguro (opcional): Se você quiser, pode contratar um seguro prestamista que quita as parcelas restantes no caso de morte ou invalidez permanente total por acidente. Ao escolher esta opção, o valor do seguro entra na composição das parcelas.
  
• O que acontece quando o grupo termina?
• Assim que o grupo chega ao fim, o dinheiro que sobra no fundo reserva é distribuído entre os membros ativos. O depósito é feito na conta corrente de sua titularidade indicada no momento da contratação.
  
  Por isso é muito importante garantir que seus dados bancários e cadastrais estejam sempre atualizados. Para fazer isso basta entrar em contato com a Central de Atendimento em 4004 4828 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 970 4828 (outras localidades). Você também pode alterar a conta para depósito no Itaú na Internet.
  
  
• Como posso cancelar um consórcio?
• Antes de cancelar seu consórcio você pode analisar se alguma das nossas alternativas são mais interessantes. Você pode fazer a Cessão da cota, que é vender para uma outra pessoa que tenha interesse ou reduzir o valor da carta. Você pode fazer isso pela Central de Atendimento
  
  Mas se você desistiu do Consórcio pode cancelar acessando o menu do consórcio. Aí, você clica em “consultar”, procura por “Simular e contratar” e seleciona “Cancelar consórcio”. Depois, é só preencher o formulário com as suas informações e enviar. Dentro de alguns dias, os nossos atendentes vão entrar em contato com você para confirmar o cancelamento.
  
  Se preferir, você também pode ligar para a nossa central de atendimento no número 4004 4828 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 970 4828 (outras localidades) e pedir o cancelamento por lá.
  
  Se você desistiu do consórcio ou foi excluído, você receberá um percentual do valor do fundo comum pago com desconto de 15% referente à multa de rescisão. Ao invés de cancelar você pode vender sua cota para outra pessoa. Este processo se chama Cessão.
  
• Cancelei meu consórcio, como recebo o dinheiro que paguei de volta?
• Se você saiu do seu grupo de consórcio antes dele chegar ao fim, você receberá um percentual do fundo comum pago sobre o valor do bem atualizado, descontado o valor da multa. Você pode receber esse valor por meio dos sorteios mensais de desistentes do consórcio ou após o encerramento do seu grupo. O valor será depositado na conta corrente de sua titularidade indicada no momento da contratação. Se você se arrependeu de cancelar, pode reativar sua cota após um ano e os valores do período não pago serão recalculados nas parcelas restantes.
  
• Existe atualização de valores?
• A atualização de valores nada mais é que a correção do valor da carta de crédito, com o intuito de preservar o poder de compra do consorciado ao longo do tempo de duração do grupo de consórcio.
  
  A atualização é consolidada mensalmente para veículos e anualmente para imóveis, no mês de aniversário do grupo de consórcio, utilizando tabelas de referências ou índices que variam de acordo com o tipo do bem (imóvel ou veículos), até a contemplação da cota de consórcio e/ou encerramento do grupo.
  
  Após a contemplação da cota e/ou encerramento do grupo, essa atualização é encerrada, e enquanto a carta de crédito não for utilizada, serão pagos os rendimentos relativos ao fundo de investimento no qual os valores estão alocados.